– Метод конгруэнтной коммуникации в системе отношений взаимодействия «ребенок – взрослый» базируется на идеях и принципах гуманистической психологии (К. Роджерс, А. Маслоу, Р. Дрейкус). Метод строится на следующих принципах организации эффективного общения: Во-первых, любой акт коммуникации должен быть направлен на укрепление степени самопринятия ребенка, поддержание позитивного образа «Я». Во-вторых, коммуникация должна строится как безоценочная, т.е. необходимо избегать прямых оценок личности и характера ребенка, ставить диагноз, «навешивать ярлыки», делать негативные прогнозы на будущее ребенка. В-третьих, основной акцент в конгруэнтной коммуникации падает на отражение эмоциональных компонентов активности и деятельности ребенка. В-четвертых, взрослый в коммуникативном акте должен стать инициатором предложения кооперации и сотрудничества с ребенком в разрешении проблемных ситуаций.
Реализация намеченных принципов требует использования ряда коммуникативных техник: техники эмпатического («активного») слушания, техники использования «Я-высказываний» и техники разрешения конфликтных ситуаций. Техника активного слушания включает невербальные и вербальные компоненты. К невербальным относятся:
- установление перцептивного контакта с ребенком – позиция лицом к лицу; визуальный контакт на уровне глаз; заинтересованность во взгляде взрослого;
- теплая улыбка взрослого;
- ласковая, мягкая интонация, умеренная громкость голоса и средняя скорость речи;
- дистанция в пространстве между ребенком и взрослым в пределах 50–70 см.
К невербальным компонентам коммуникации можно отнести невмешательство в активность и деятельность ребенка, молчаливое, заинтересованное слушание.
Вербальные формы выражения эмпатии включают повторение высказываний ребенка и перефразирование, предполагающее более полное и углубленное описание чувств и переживаний ребенка взрослым, по сравнению с исходным высказыванием.
Техника «Я – сообщения (высказывания)» основана на уровне языка и на уровне чувств, «Я – сообщение» – сообщение, когда человек напрямую говорит о том, что он чувствует без личностных оценок факта случившегося. Во-первых – сообщение о своих чувствах, Во-вторых – описание факта случившегося.
Полная структура «Я – высказывания» включает четыре компонента: описание чувств и эмоций взрослого характера поведения ребенка или ситуации, вызывающей эти чувства, описание причин возникновения аффективной реакции, указание возможным результатов и следствий продолжения поведения ребенка.
– Метод обсуждения и разыгрывания ситуаций «Идеальный родитель и ребенок» глазами родителя и ребенка. Навыки декодирования чувств ребенка, эффективного вербального общения отрабатываются в специальных тренировочных упражнениях. Например: упражнение «уговаривание» – уговорить ребенка что-нибудь сделать методом перефразирования. Роль ребенка выполняет кто-либо из взрослых участников тренинга. Его задача: отказаться любыми путями от предложений родителя, используя слово «если»…
– Метод групповой дискуссии позволяет вызвать индивидуальные стереотипы воспитания, повышает психолого-педагогическую грамотность родителей, их общую сензитивность к ребенку, его проблемам.
Темы для обсуждения, используемые в групповой работе с родителями:
1. «Роль родительских ожиданий» (что хотят родители от детей, какими они видят их в будущем).
2. Что должны дать родители детям, и что дети должны дать родителям (обсуждение цели и сути воспитания, Сводится ли воспитание к обучению или это общение?)
3. Неадекватные аффекты в отношениях с детьми (эмоциональные счеты к ребенку, границы требований и контроля за поведением ребенка).
4. «Как мы наказываем детей» (способы наказания: эффективные и неэффективные)
5. Стереотипы взаимодействия с детьми (вербальное и невербальное общение с ребенком)
6. Наши конфликты с детьми (причины и источники конфликта, способы их разрешения, обоюдно выигрышная позиция в конфликте)
7. «Знать и понимать ребенка или что означает правильный подход к ребенку» (Возрастные особенности нервной системы и поведения детей в период 5‑ти летнего и 6‑ти летнего возраста; чему учить, что требовать и чего не стоит делать в этом возрасте, Связь типа нервной системы ребенка (холерик, флегматик, сангвиник, меланхолик) и типа реагирования с характером предъявляемых взрослым требований или устанавливаемых целей воспитания). Т.о. ряд групповых дискуссий и практических упражнений может помочь родителям обнаружить источник их неверных убеждений, понять, что некоторые взгляды должны со временем меняться.
Таблица 1 – Тематический план занятий коррекционной программы
|
№ занятия |
Цель |
Краткое содержание |
Упражнения |
|
Первый этап – ориентированный (занятия) | |||
|
№1 |
Знакомство: – снижение эмоционального напряжения; – создание положительного эмоционального настроения; – инвентаризация проблем. |
Знакомство с группой; формирование взаимного доверия. Освоение правил функционирования группы. Знакомство с принципом безоценочного принятия. Инвентаризация проблем, которые возникают с детьми в процессе общения. Обсуждение проблем по вопросам. Упражнения. Обмен впечатлениями |
Игра «Знакомство – имя» Упражнение «Идеальный родитель и ребенок» |
|
№2 |
Представление об особенностях развития личности ребенка и причинах возникновения эффекта непослушания. Способствовать осознанию собственных стереотипов в воспитании ребенка. Обсуждение проблем по вопросам. Упражнение «Смена ролей». Обсуждение и обмен чувствами. |
Упражнение «Ассоциации» Упражнение «Я рад(а)» «Поводырь и слепец» Упражнение «Смена ролей» Упражнение «Дерево» Упражнение «Восковая палочка» | |
|
Второй этап – объективирование трудностей | |||
|
№3 |
– эмоциональное отреагирование родителями чувств и переживаний связанных с прошлым негативным опытом взаимодействия с детьми; – формирование продуктивного образа родителя и ребенка; – обучение умению принимать во внимание чувства другого человека в конфликтных ситуациях; – тренаж эффективных речевых сообщений родителей, адресованных ребенку; – диагностика внутриличностных и межличностных проблем |
Обучение родителей навыкам расслабления, успокоения и саморегуляцию через выполнение серии упражнений. Обучение умению слушать партнера по общению. Осознание «дистанции» в воспитании ребенка. Обобщение предыдущих упражнений. Заполнение таблицы «Сам и вместе с ребенком» |
Упражнение «Озеро покоя» Упражнение «Снятие напряжения в 12 типах» Упражнение «Мое самое спокойное место» Упражнение «Вселенная» Упражнение «Истинные и ложные утверждения» Упражнение «Ты – сообщения» Упражнение «Позиция сверху и снизу» Упражнение «Соперничество» |
|
№4 |
– диагностика уровня восприятия чувств ребенка в коммуникации. – обучение способам активного слушания. – обучение навыку декодирования чувств ребенка |
Разбор контрольных ситуаций взаимодействия с ребенком. Правила поведения диалога по способу активного слушания. Отработка навыка ведение «активного» диалога. Заполнение таблицы «Восприятие чувств ребенка». Обмен мнениями и чувствами о ходе занятия. После её заполнения проводится анализ уровня восприятия родителями чувств ребенка. Ответы на вопросы родителей |
Упражнение «Я прав» Упражнение «Передача хлопков по кругу» Упражнение «Восприятие чувств ребенка» |
|
№5 |
– определение эффективности речевых сообщений родителей, адресованных детям; – реконструкция коммуникаций между родителями и детьми; – отработка навыка декодиро-вания чувств ребенка. |
Психологическая разминка (напряжение – расслабление). Обсуждение. Знакомство с типами типичных способов коммуникации родителей с детьми. Разрывание коммуникативных установок по схеме. Работа с таблицей |
Игра «Восковая палочка» |
|
Третий этап – реконструктивно-формирующий | |||
|
№6 |
– обучение способам выхода из конфликтных ситуаций; – дальнейшее осознание собственных чувств и установок по отношению к ребенку; – обучение вербальным и невербальным способам эффективного самовыражения; – расширение сферы осознания чувств и переживаний и конгруэнтности поведения |
Обучение способам «Я – сообщения». Тренажер конгруэнтных вербальных и невербальных сообщений Правило «Я – сообщения» и «Ты – сообщения». Тренинг эффективного вербального общения в коммуникации родитель – ребенок. Заполнение таблицы «Я – сообщения». Тренажер выражения конгруэнтных эмоций, чувств, поведения и «Я – сообщений». Анализ ошибок. Обмен чувствами. |
Упражнение «Нестандартное приветствие» Упражнение на развитие пантомимических способностей самовыражения. |
|
№7 |
Знакомство с техникой конструктивного разрешения конфликтных ситуаций. Работа с убеждениями родителей. Разыгрывание конфликтных ситуаций. Знакомство с пятишаговой моделью конструктивного разрешения конфликта на примере конкретной ситуации. Разыгрывание ситуации. Обмен чувствами. Вопросы родителей. |
Упражнение «Я хочу сегодня. | |
|
№8 |
Диагностика общения родителей с детьми. Приветствие: «Я рад(а) что сегодня…». Дискуссия: методы и правила дисциплины, авторитетность и авторитарность родителей; какими по форме должны быть правила дисциплины. Обмен впечатлениями. |
Упражнение «Сильные стороны моего ребенка». Упражнение «Когда мне легко и сложно общаться с ребенком, то я…». | |
|
Заключительный этап – обобщающе-закрепляющий. Обсуждение итогов занятий в кругу в форме беседы по вопросам. | |||
Другие статьи:
Трансактный анализ общения
Трансактный анализ общения выделяет три основные позиции: Родителя, Взрослого, которые могут неоднократно сменять одна другую в течение дня – или одна из них может преобладать в поведении человека. С позиции Ребенка человек смотрит на дру ...
Особенности стилей поведения в конфликтных ситуациях
Существуют пять основных стилей поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, избегание, соперничество или конкуренция. Стиль поведения любого человека в конфликте определяется: 1) мерой удовлетворения собственных ...
Проблемы лидерства в отечественной и зарубежной психологии
Лидерство является культурным феноменом и, как следствие, его тип, образ, характеристика детерминируется определенным историческим типом культуры.
Так на основе идей Ф. Ницше Т.Карлейль и Р.У. Эмерсон разработали волюнтаристскую теорию, ...